Les présentes Conditions régissent

• l'utilisation de FENESTOR, et,
• tout autre accord connexe ou relation juridique avec l’entreprise d'une manière juridiquement contraignante.

Le Client doit lire attentivement ce document.

Tout autre contrat ou accord conclu entre les acheteurs et Fenestor prévaudra toujours sur les dispositions des présentes conditions. Par conséquent, dans de tels cas, les présentes Conditions ne s'appliqueront que de manière résiduelle et conformément aux dispositions applicables de ces accords ou contrats.

FENESTOR, FRANCE

 

Courriel de contact de l’entreprise : contact@fenestor.fr

« FENESTOR » fait référence à

• ce site Web, y compris ses sous-domaines et tout autre site Web par l'intermédiaire duquel l’entreprise met son service à disposition;
• les interfaces de programmation d'application (API);
• le Service;
• toutes les applications, fichiers d'échantillons et de contenu, code source, scripts, jeux d'instructions ou logiciels inclus dans le cadre du Service, ainsi que toute documentation connexe ;

Ce que l'acheteur doit savoir en un coup d'œil

• Veuillez noter que certaines dispositions des présentes Conditions peuvent ne s'appliquer qu'à certaines catégories d'Acheteurs. Ces limitations sont toujours explicitement mentionnées dans chaque clause concernée. En l'absence d'une telle mention, des clauses s'appliquent à tous les Acheteurs.
• L'utilisation de FENESTOR et du Service est limitée à l'âge, comme détaillé dans la section correspondante de ce document.

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Comment fonctionne FENESTOR ?

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CONDITIONS D'UTILISATION

Sauf indication contraire, les conditions d'utilisation détaillées dans cette section s'appliquent généralement lors de l'utilisation de votre visite sur www.fenestor.fr.

Des conditions d'utilisation ou d'accès uniques ou supplémentaires peuvent s'appliquer dans des scénarios spécifiques et, dans de tels cas, sont également indiquées dans le présent document.

En utilisant FENESTOR, les acheteurs confirment qu'ils remplissent les conditions suivantes :

• Il n'y a aucune restriction pour les Acheteurs particuliers ou d'acheteurs professionnels;
• Les acheteurs doivent être âgés de plus de 18 ans;

ENREGISTREMENT DU COMPTE

Pour utiliser le Service, les Acheteurs peuvent s'inscrire ou créer un compte Utilisateur, en fournissant toutes les données ou informations requises de manière complète et valide. Les acheteurs peuvent également utiliser le service sans s'inscrire ou créer un compte utilisateur, mais cela peut entraîner une disponibilité limitée de certaines fonctionnalités ou fonctions.

Les acheteurs sont responsables de la confidentialité et de la sécurité de leurs identifiants de connexion. Pour cette raison, les acheteurs sont également tenus de choisir des mots de passe qui répondent aux normes de force les plus élevées autorisées par FENESTOR.

En s'inscrivant, les acheteurs acceptent d'être entièrement responsables de toutes les activités qui se produisent sous leur nom d'utilisateur et leur mot de passe. Les acheteurs sont tenus d'informer immédiatement et sans ambiguïté l’entreprise via les coordonnées indiquées dans ce document, s'ils pensent que leurs informations personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, les comptes d'utilisateur, les identifiants d'accès ou les données personnelles, ont été usurpées, indûment divulguées ou volées.

Résiliation du compte

Les Acheteurs peuvent résilier leur compte et cesser d'utiliser le Service à tout moment en procédant comme suit :

• En contactant directement l’entreprise aux coordonnées fournies dans ce document.

Suspension et suppression de compte

L’entreprise se réserve le droit, à sa seule discrétion, de suspendre ou de supprimer, à tout moment et sans préavis, les comptes d'acheteurs qu'il juge inappropriés, offensants ou en violation des présentes conditions.

La suspension ou la suppression des comptes d'acheteurs ne donne droit à aucune demande d'indemnisation, de dommages et intérêts ou de remboursement.

La suspension ou la suppression de comptes pour des causes imputables à l'acheteur ne dispense pas l'acheteur de payer les frais ou prix applicables.

CONTENU SUR FENESTOR.FR

Sauf indication contraire ou clairement reconnaissable, tout le contenu disponible sur FENESTOR est détenu ou fourni par les fournisseurs ou ses concédants de licence.

L’entreprise met tout en œuvre pour s'assurer que le contenu fourni sur FENESTOR n'enfreint aucune disposition légale applicable ou droit de tiers. Cependant, il n'est pas toujours possible d'obtenir un tel résultat. Dans de tels cas, sans préjudice des prérogatives légales des Acheteurs pour faire valoir leurs droits, les Acheteurs sont priés de signaler de préférence les plaintes connexes en utilisant les coordonnées fournies dans ce document.

Droits sur le contenu de FENESTOR - Tous droits réservés

Les Acheteurs ne peuvent donc pas utiliser ce contenu d'une manière qui n'est pas nécessaire ou implicite dans le bon usage du Service.

En particulier, mais sans s'y limiter, les Acheteurs ne peuvent pas copier, télécharger, partager (au-delà des limites énoncées ci-dessous), modifier, traduire, transformer, publier, transmettre, vendre, sous-licencier, éditer, transférer/céder à des tiers ou créer des œuvres dérivées à partir du contenu disponible sur FENESTOR, ni permettre à un tiers de le faire

Lorsque cela est explicitement indiqué sur FENESTOR, le Client peut télécharger, copier et/ou partager certains contenus disponibles via FENESTOR pour son seul usage personnel et non commercial et à condition que les attributions de droits d'auteur et toutes les autres attributions demandées par l’entreprise soient correctement mises en œuvre.

Toute limitation ou exception légale applicable au droit d'auteur ne sera pas affectée.

Contenu fourni par les Clients

L’entreprise permet aux acheteurs de télécharger, partager ou fournir leur propre contenu à FENESTOR.

En fournissant du contenu à FENESTOR, les clients confirment qu'ils sont légalement autorisés à le faire et qu'ils n'enfreignent aucune disposition légale et/ou droits de tiers.

Droits sur le contenu fourni par les Acheteurs

Les clients reconnaissent et acceptent qu'en fournissant leur propre contenu sur FENESTOR, ils accordent à l’entreprise la liberté de traiter le contenu uniquement pour l'exploitation et la maintenance de FENESTOR tel que requis contractuellement.

Dans la mesure permise par la loi applicable, les clients renoncent à tout droit moral en relation avec le contenu qu'ils fournissent à FENESTOR.

Les clients reconnaissent, acceptent et confirment que tout le contenu qu'ils fournissent par l'intermédiaire de FENESTOR est soumis aux mêmes conditions générales que celles énoncées pour le contenu de FENESTOR.

Responsabilité pour le contenu fourni

Les acheteurs sont seuls responsables de tout contenu qu'ils téléchargent, publient, partagent ou fournissent via FENESTOR. Les acheteurs reconnaissent et acceptent que l’entreprise ne filtre pas ou ne modère pas ce contenu.

Toutefois, l’entreprise se réserve le droit de retirer, supprimer, bloquer ou rectifier ce contenu à sa seule discrétion et refuser sans préavis au Client « téléchargeur » l'accès à FENESTOR :

• si une plainte fondée sur un tel contenu est reçue;
• si un avis de violation des droits de propriété intellectuelle est reçu;
• sur ordre d'une autorité publique;
• lorsque l’entreprise est informée que le contenu, tout en étant accessible via FENESTOR, peut représenter un risque pour les Acheteurs, les tiers et/ou la disponibilité du Service.

La suppression, le blocage ou la rectification de contenus ne donnent pas droit aux Acheteurs qui ont fourni ce contenu ou qui en sont responsables, à des demandes d'indemnisation, de dommages et intérêts ou de remboursement. Les acheteurs acceptent de dégager l’entreprise de toute responsabilité à l'égard de toute réclamation et/ou des dommages subis en raison du contenu qu'ils ont fourni à FENESTOR ou fourni par l'intermédiaire de FENESTOR.

Accès aux ressources externes

Grâce à FENESTOR, les acheteurs peuvent avoir accès à des ressources externes fournies par des tiers. Les acheteurs reconnaissent et acceptent que l’entreprise n'a aucun contrôle sur ces ressources et n'est donc pas responsable de leur contenu et de leur disponibilité.

Les conditions applicables aux ressources fournies par des tiers, y compris celles applicables à toute concession éventuelle de droits sur le contenu, résultent des conditions générales de chacun de ces tiers ou, à défaut, du droit statutaire applicable.

Utilisation acceptable

Les Acheteurs sont seuls responsables de s'assurer que leur utilisation de FENESTOR ne viole aucune loi, réglementation ou droits de tiers applicables.

Par conséquent, l’entreprise se réserve le droit de prendre toute mesure appropriée pour protéger ses intérêts légitimes, y compris en refusant aux Acheteurs l'accès à FENESTOR ou au Service de commande, en résiliant les contrats, en signalant toute faute commise par l'intermédiaire de FENESTOR - telles que les autorités judiciaires ou administratives - chaque fois que les Acheteurs se livrent ou sont soupçonnés de se livrer à l'une des activités suivantes:

• enfreindre les lois, les règlements et/ou les présentes Conditions ;
• enfreindre les droits de tiers ;
• porter gravement atteinte aux intérêts légitimes de l’entreprise ;
• offenser l’entreprise ou un tiers.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Produits payants

Certains des Produits fournis sur FENESTOR, dans le cadre du Service, sont fournis sur la base d'un paiement.

Les frais, la durée et les conditions applicables à l'achat de ces Produits sont décrits ci-dessous et dans les sections dédiées de FENESTOR.

Description du produit

Les prix, les descriptions ou la disponibilité des Produits sont décrits dans les sections respectives de FENESTOR et sont sujets à changement sans préavis.

Bien que les Produits sur FENESTOR soient présentés avec la plus grande exactitude techniquement possible, la représentation sur FENESTOR par quelque moyen que ce soit (y compris, le cas échéant, le matériel graphique, les images, les couleurs, les sons) est à titre indicatif uniquement et n'implique aucune garantie quant aux caractéristiques du Produit acheté.

Les caractéristiques du Produit choisi seront décrites lors du processus d'achat.

Soumission de commande

Lorsque le Client soumet une commande, les dispositions suivantes s'appliquent :

• La soumission d'une commande détermine la conclusion du contrat et crée donc pour le Client l'obligation de payer le prix, les taxes et les éventuels frais et dépenses, comme indiqué sur la page de commande.
• Dans le cas où le produit acheté nécessite une contribution active du Client, telle que la fourniture d'informations ou de données personnelles, de spécifications ou de souhaits spéciaux, la soumission de la commande crée une obligation pour le Client de coopérer en conséquence.
• Lors de la soumission de la commande, les acheteurs recevront un reçu confirmant que la commande a été reçue.

Toutes les notifications relatives au processus d'achat décrit seront envoyées à l'adresse e-mail fournie par le Client à ces fins.

Prix

Les acheteurs sont informés au cours du processus d'achat et avant la soumission de la commande, de tous les frais, taxes et coûts (y compris, le cas échéant, les frais de livraison) qui leur seront facturés.

Les prix sur FENESTOR sont affichés :

• soit exclusif ou incluant tous les frais, taxes et coûts applicables, selon la section que le Client parcourt.

Modes de paiement

Les informations relatives aux méthodes de paiement acceptées sont mises à disposition pendant le processus d'achat.

Certains modes de paiement peuvent n'être disponibles que sous réserve de conditions ou de frais supplémentaires. Dans de tels cas, des informations connexes peuvent être trouvées dans la section dédiée de FENESTOR.

Tous les paiements sont traités indépendamment par des services tiers. Par conséquent, FENESTOR ne collecte aucune information de paiement – telle que les détails de carte de crédit – mais reçoit une notification qu'une fois le paiement effectué avec succès.

Si le paiement par les méthodes disponibles échoue ou est refusé par le prestataire de services de paiement, l’entreprise n'est pas tenue d'exécuter le bon de commande. Tous les éventuels frais ou frais résultant du défaut ou du refus de paiement seront à la charge du Client.

Responsabilité et indemnisation

Acheteurs de l'UE

Indemnisation

Le Client accepte d'indemniser et de dégager de toute responsabilité l’entreprise et ses filiales, sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, agents, co-branders, partenaires et employés de toute réclamation ou demande – y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires et frais d'avocat – faite par un tiers en raison de ou en relation avec toute utilisation coupable ou connexion au Service,  violation des présentes Conditions, violation des droits de tiers ou de toute disposition légale par le Client ou ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, agents, co-branders, partenaires et employés dans la mesure permise par la loi applicable.

Limitation de responsabilité pour les activités du Client sur FENESTOR

Les acheteurs reconnaissent et acceptent que l’entreprise ne fournit aux acheteurs que l'infrastructure technique et les fonctionnalités incorporées dans FENESTOR.

L’entreprise n'intervient, ne modère pas, ne promeut pas ou n'intervient pas dans les interactions, accords ou transactions entre les acheteurs et n'assume donc aucune responsabilité pour de telles interactions entre acheteurs, y compris l'exécution des obligations des acheteurs.

Modifications apportées aux présentes Conditions

L’entreprise se réserve le droit d'amender ou de modifier autrement ces conditions à tout moment. Dans de tels cas, l’entreprise informera de manière appropriée le Client de ces changements.

De tels changements n'affecteront que la relation avec le Client pour l'avenir.

L'utilisation continue du Service signifiera l'acceptation par le Client des Conditions révisées. Si les Acheteurs ne souhaitent pas être liés par les modifications, ils doivent cesser d'utiliser le Service. Le défaut d'accepter les Conditions révisées peut autoriser l'une ou l'autre des parties à résilier le Contrat.

Si la loi applicable l'exige, l’entreprise précisera la date à laquelle les Conditions modifiées entreront en vigueur.

Contacts

Toutes les communications relatives à l'utilisation de FENESTOR doivent être envoyées en utilisant les coordonnées indiquées dans ce document.